Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Petite Mendigote
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Nous proposons la livraison à domicile via Colissimo (3 à 5 jours ouvrés) ou en point relais. La livraison est offerte dès 150€ d'achat en France métropolitaine.
Comment effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leur étiquette.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés.
Où sont fabriquées vos collections ?
Nos collections sont dessinées à Paris. Nous travaillons avec des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal en Europe, en Inde et au Maroc.
Comment entretenir mes articles en cuir ?
Pour nos sacs et chaussures, nous recommandons d'imperméabiliser le cuir avant la première utilisation et d'utiliser un lait nettoyant spécifique pour conserver sa souplesse.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, une commande est rapidement transmise à notre entrepôt. Il n'est donc pas toujours possible de la modifier, mais vous pouvez nous contacter via notre service client pour toute urgence.